只為心中的那份責(zé)任
——記除夕堅守崗位的員工
新春佳節(jié)，一家老小圍坐一桌吃著團圓飯、拉拉家常事，或許是中國老百姓最溫暖幸福的寫照，然而，在富泰熱力公司有著這樣一群人他們舍小家為大家，為了保障春節(jié)期間供熱安全平穩(wěn)，為了讓大家過一個溫暖、舒適的新年，他們堅守在崗位、奮戰(zhàn)在一線，對于他們而言，春節(jié)更多地意味著割舍與奉獻……2月11日除夕，筆者走近了這些堅守的人們，帶大家看看他們的除夕是怎么度過的。
走進光明大街供暖分公司，廠區(qū)內(nèi)貼上了春聯(lián)、掛起了燈籠，到處是濃濃的年味兒。來到運行車間，看到司爐工劉孟庚、白金翼正在巡檢，他們說：“我們剛接班，要把鍋爐、鼓風(fēng)機、引風(fēng)機、脫硝等運行車間的各個環(huán)節(jié)都轉(zhuǎn)一遍，確保全部平穩(wěn)運行?！?/span>在操控室，帶班長李名義拿著對講機：“一次網(wǎng)出水溫度72度，回水溫度44.1度，1、2號爐運行，預(yù)計下午4號爐起爐，目前一切正?！彼緺t工張文寧正目不轉(zhuǎn)睛地盯著電腦屏幕，操控室的工作雖然不需要東奔西跑，但承擔(dān)著監(jiān)控鍋爐運行的供熱參數(shù)，責(zé)任同樣重要。2013年入職至今，劉文寧在單位度過了5個春節(jié)，回憶起第一次除夕值班的情景仍然歷歷在目，對此她早已經(jīng)習(xí)慣，“保障春節(jié)供暖正常更重要?！彼f。
“這是昨天送來的三桶采樣的燃煤……”在光明熱源廠的磨煤室內(nèi)，燃煤采樣員梁宇衡正在和燃煤采購中心的劉慧霞還有化驗中心煤化驗員康云燕說。筆者了解到，這項工作在供暖期間是每天必須完成的一項任務(wù)，燃煤采樣辦人員和隨機選取的采樣人員每天都要共同在各熱源廠輸煤皮帶處機采取樣，然后送至光明熱源廠磨煤室，全程必須佩戴記錄儀進行拍攝，再和化驗員、燃煤采購中心工作人員一同開桶，化驗員下午做出化驗報告，解密后在OA發(fā)布煤質(zhì)的相關(guān)數(shù)據(jù)。劉慧霞說：“供暖期間，我們每天都是這樣的，沒有節(jié)假日，有的時候都記不清是星期幾了，春節(jié)對我們來說和平時是一樣的?！?/span>
這天海拉爾大街供暖分公司的崔程、張俊庭、張小飛和喬闊四人驅(qū)車來到天驕花園小區(qū)一棟居民樓，檢查樓外的地溝內(nèi)的供熱閥門。崔程介紹，這處管網(wǎng)幾天前出現(xiàn)輕度泄露，被檢修人員及時修好。因為過年，擔(dān)心再次出現(xiàn)問題，所以今天特意前來查看，確保無誤后，他們又開始逐一巡查維盛達鍋爐房所轄供熱范圍內(nèi)的其他小區(qū)。巡查中，崔程接到了女兒的視頻電話，從視頻中得知今天是他的生日，他說：“工作性質(zhì)就是這樣，別說過生日了，供暖的6個月我們沒有任何節(jié)假日，家人們也都理解，只是孩子現(xiàn)在還小不懂，我相信等她再長大些也可以理解我的?！?/span>跟隨著他們四人，又來到市醫(yī)院旁的一個無人值守的集裝箱式熱力站，據(jù)崔程介紹，他們要每隔2小時對所轄區(qū)域內(nèi)的熱力站進行一次巡查，要對水壓、溫度、板換、電機等各個設(shè)備都進行細致檢查，確保正常工作。回到維盛達鍋爐房，筆者了解到值班的收費員王金哲老家是黑龍江的，問到回家過年的事兒時，她說：“正好排班排到了我，我要是不值就得其他人值，而且也響應(yīng)‘就地過年’的號召，和大家一起過年也挺好的?！?/span>維盛達鍋爐房是2020年按照市委、市政府的部署進行的供熱企業(yè)整合，公司對其進行了接管，供熱面積是40多萬平米，一輪巡查至少需要大半天。除夕當(dāng)天，分公司將巡查人員被分成數(shù)組，不間斷地對熱力站、管網(wǎng)運行情況進行巡查，保證用戶用熱正常。
為了緩解值班的疲乏，活躍節(jié)日氛圍，大東園街供暖分公司購買了燈籠、春聯(lián)、福字等新春物品，進行“梳妝打扮”營造濃濃的節(jié)日氛圍。在分公司，辦公室主任王麗珍正和三個值班的員工一起在包餃子，一邊包餃子一邊聊著過年的年俗，沒過多久，一盤盤熱騰騰的餃子便上桌了，大家圍坐在一起高高興興的吃餃子。王麗珍說：“大家不能回家和家人一起過除夕，那就讓值班的員工能夠真切感受到富泰這個大家庭的溫暖，讓我們這些城市溫暖的‘守護者’自己的心里也暖暖的?！?/span>
王波是大東園分公司副經(jīng)理，也是今天值班的帶班領(lǐng)導(dǎo)，聊天中筆者得知，他家是通遼人，由于供熱工作的特殊性，他已經(jīng)5年沒有回家和父母一起過年了。他說：“父母每年又盼著回去又怕回去，盼著回去是因為想念，怕回去是因為路途遙遠擔(dān)心路上安全。前天母親打來電話說想孫子了，讓抽空帶著孫子回去，每次母親這樣說他就覺得很愧疚，今年依然只能視頻給老人拜年了?！?/span>在新華西街供暖分公司所轄的艾博熱力站，筆者正好碰到來熱力站檢查的副經(jīng)理劉飛，他說：“今天隨機抽查一些熱力站，檢查人員到崗情況、巡檢記錄、站內(nèi)消毒等各方面，也代表公司慰問一下值班人員、特別是家在外地‘就地過年’的值班人員，大家工作都很辛苦，他們?nèi)齻€人負(fù)責(zé)9個熱力站的巡查，巡查一遍至少要3、4個小時，早、中、晚各巡查一次，基本沒什么休息的時間?！惫P者了解到，艾博熱力站今天值班的運行工王香珍家是河南鄭州人，2012年入職至今，9年沒有回家過過年，除夕當(dāng)天的班也值了4、5次了。她說：“工作性質(zhì)就是這樣，想父母的時候就視頻看看他們，每年只有夏天工作不是很忙的時候請年假回家陪陪父母……”說到這里，她的眼睛里已經(jīng)噙滿了淚水。
同樣是今天值班的運行班長崔錦祥，至今工作已整整13年，家就住旁邊小區(qū)的他，工作地點離家近在咫尺，即便如此，幾乎每個春節(jié)，他都是守著熱力站和管網(wǎng)度過的，他說：“不是不想家，只是我的工作關(guān)系到千家萬戶，實在走不開?！?/span>
安裝分公司、設(shè)備公司承擔(dān)著公司供熱運行期間應(yīng)急搶修搶險任務(wù)，為確保供熱安全穩(wěn)定運行，進一步完善了應(yīng)急預(yù)案，移動應(yīng)急熱源車、工程車、發(fā)電車等各類應(yīng)急搶險搶修設(shè)備已全部配備到位，搶修人員24小時待命，確保能夠及時處置突發(fā)事件。
物資供應(yīng)中心擔(dān)負(fù)著公司冬季搶修、夏季檢維修以及工程需要的物資采購和發(fā)放，為了保障春節(jié)期間的物資供應(yīng)，根據(jù)春節(jié)生產(chǎn)需用物資計劃，結(jié)合庫存物資實際情況，節(jié)前將所需物資儲備到位，工作人員24小時值班，保證春節(jié)期間需用物資隨用隨領(lǐng)，同時簡化領(lǐng)用流程，及時準(zhǔn)確發(fā)放到位。
在公司調(diào)度室，值班的客服郭涓正在查看12345接速即辦服務(wù)熱線有沒有派單，她說：“今天沒有用戶投訴，只有一個用戶打電話說家里暖氣跑水，自己不會弄，希望公司可以派工作人員去幫幫忙，我已經(jīng)第一時間通知分公司上門服務(wù)了。除夕夜，朋友圈里大家都在曬美食、合影，我雖然沒法和家人一起吃年夜飯、看春晚，沒有時間搶紅包，但我的工作能讓熱用戶溫暖過年，我也很開心。”
據(jù)了解，在春節(jié)期間，我們的服務(wù)熱線保證24小時暢通，方便用戶隨時聯(lián)系，及時受理用戶的保修和投訴。夜晚的青城，彌漫著濃濃的年味兒?！皠倓傃舱净貋?，隔三個小時還要再巡站……”在巴彥分公司大天森林花園熱力站，司泵工楊錦弢剛剛?cè)プ嫌鶠懲崃φ狙舱净貋恚诤屠瞎曨l聊天。她說：“今年是我婚后的第一個春節(jié)，本應(yīng)該和老公一起在公婆家團圓，可是卻碰巧排到了除夕夜值班，老公知道我的工作性質(zhì)，所以很理解我，他知道我晚上巡站會害怕，剛剛打電話說一會兒就來陪我。”每年的春節(jié)期間，像楊錦弢這樣堅守在工作崗位上的富泰人有幾百名，他們放棄了與家中父母、愛人、親朋好友團聚的機會，堅守崗位，守護溫暖。
“這是我老公，他陪我值班，去年除夕也是我值班，那時我和他還在談戀愛，就是他來陪我值班的……”新華東分公司太偉熱力站司泵工王程程滿臉幸福的和筆者說著。聊到王程程的工作，她愛人說：“誰都希望可以在家團聚，但是我也理解老婆的工作，既然她除夕要值班，那我就帶著餃子來陪她在工作崗位上一起‘過團圓年、吃團圓飯’，以后如果她節(jié)假日期間還有值班，我還會陪著她的?！?/span>新年的鐘聲敲響，兩人吃完餃子，又開始一輪熱力站巡查了，王程程的愛人熟練的將電動車推出去，載著她去電機首站、奈倫熱力站、方恒二期熱力站進行巡檢，每到一個地方王程程的愛人都靜靜的在熱力站門口等著，沒有一句怨言，全部巡檢完用了1個多小時，筆者和他們道別后，看著他們兩人的身影漸漸消失在夜色中……熱力人的除夕是忙碌的，也是快樂的，他們飽含著對熱用戶的愛與呵護，守護著這份“暖暖的幸?！保Ｕ狭饲Ъ胰f戶的溫暖。
當(dāng)大多數(shù)人貼春聯(lián)、穿新衣、準(zhǔn)備年夜飯時；當(dāng)千家萬戶推杯換盞舉家團圓時；有這樣一些人舍小家為大家，默默無聞地堅守在自己平凡的崗位上，用高度的責(zé)任心和無私奉獻的精神為春節(jié)期間供熱安全平穩(wěn)運行保駕護航！
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