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2023/10
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為及時回應用戶訴求，高效辦理用戶在用熱時遇到的困難和問題，進一步提升供熱服務質(zhì)量，根據(jù)12345接訴即辦平臺的安排，從9月25日起，公司選派了業(yè)務過硬的12名客服人員進駐12345熱線供熱專席，協(xié)助配合平臺工作人員接聽熱用戶來電，耐心細致地回答用戶提出的問題，并通過工單轉(zhuǎn)派流程及時將用戶的訴求轉(zhuǎn)達給相關分公司或所站前去辦理?！澳?，這里是富泰熱力供熱專席，請問有什么可以幫您？”在市接訴即辦服務中心值班大廳，來自富泰熱力的員工頭戴耳麥，晝夜堅守在電話系統(tǒng)前，接聽、記錄、派單、回訪...每個班次都是一樣的辛苦
2023/10
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為引領團員青年認真學習領會習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神，從嚴從實開展好團員青年學習教育，不斷提升團員青年的綜合素質(zhì)和工作能力，10月23日，新華西分公司黨總支組織發(fā)展對象、積極分子、團員青年職工召開學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想專題學習會。黨總支書記張鵬主持會議。會上，學習了《習近平新時代中國特色社會主義思想專題摘編》和李希在中國共產(chǎn)黨第二十屆中央紀律檢查委員會第二次全體會議上的工作報告，詳細解讀了全面從嚴治黨的重要論述，及時跟進學習了習近平總書記最新重要講話、重要文章，要求
2023/10
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為深入貫徹落實黨風廉政建設“兩個責任”，推動黨員領導干部“一崗雙責”制度落細落實，10月17日至19日，公司領導班子成員分別聽取了分管部門第三季度黨風廉政建設和反腐敗工作情況匯報，總結成績、經(jīng)驗，查找問題、不足，并安排部署下一步工作。10月18日，公司黨委書記、董事長楊杰聽取了黨委辦公室、人力資源部和宣傳部第三季度黨風廉政建設和反腐敗工作情況匯報；10月19日，公司黨委副書記、總經(jīng)理尹江聽取了財務管理部、資產(chǎn)管理部、法律事務部、企業(yè)管理部第三季度黨風廉政建設和反腐敗工作情況匯報；10月17日，公司黨委副書
2023/10
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為弘揚志愿服務精神，以實際行動為社區(qū)居民辦實事，10月20日上午，公司機關第一、第二黨支部聯(lián)合人民路健康社區(qū)組織黨員、志愿者走進市政小區(qū)開展“清潔家園美化環(huán)境我為群眾辦實事”黨員志愿服務活動。市政小區(qū)屬于老舊小區(qū)，且沒有物業(yè)公司，衛(wèi)生清潔、垃圾清掃成了困擾住戶的煩心事，公司機關黨組織負責人和社區(qū)商定，共同出力為居民解決這一難題。在當天的活動中，黨員們身穿紅色志愿者馬甲，手拿掃帚、簸箕、垃圾夾等工具，分工協(xié)作、干勁十足，對市政小區(qū)3、4、5號院內(nèi)的雜物、垃圾，樓道衛(wèi)生進行了全面的清理，他們不怕臟、不怕累、不
2023/10
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為深入貫徹落實《國務院安委會關于印發(fā)全國城鎮(zhèn)燃氣安全專項整治工作方案》的通知要求，著力加強公司燃氣安全風險管控和隱患排查治理，遏制燃氣安全事故發(fā)生，按照集團公司安排部署，10月19日至20日，由公司安監(jiān)部、技術部組成的檢查組深入各燃氣鍋爐房開展燃氣安全隱患大檢查、大排查。此次檢查的重點是各單位安全生產(chǎn)管理制度及操作規(guī)程落實情況；安全管理人員、安全警示標識、安全用氣常識、應急搶險電話的配備、普及、設置情況；應急預案、物資裝備是否健全；消防設施是否完好有效；應急照明、監(jiān)控系統(tǒng)是否齊全有效；燃氣報警系統(tǒng)是否健全
2023/10
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10月，本應該是武川縣南瓜豐收的喜悅時節(jié)，但該縣哈樂鎮(zhèn)廠漢腦包村瓜農(nóng)們卻愁容滿面?！皼]收獲的時候盼著豐收，如今豐收了又不好賣?！薄霸儋u不出去就要爛在地里了?！薄熬涂啃∩绦∝満透浇拇迕窳闵①I點兒根本解決不了問題。”9月26日，派駐到該村擔任駐村第一書記的公司員工李振強第一天上任走訪時村民們就向他反映了南瓜滯銷的情況。事情原來是這樣的，該村村民們這些年種植的板栗南瓜外皮厚實、瓜肉綿甜，深受大家喜愛，往年瓜沒成熟就有人來訂購，但是今年全國各地南瓜大豐收，市場供大于求，導致滯銷。眼下天氣漸寒，一旦上凍小南瓜將變
2023/10
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近日，新華東、新華西分公司收到了用戶的表揚短信和12345接訴即辦平臺發(fā)來的三份表揚工單，表達了用戶對公司員工周到服務的感激之情?！澳銈儐挝坏男〗娴氖呛茇撠熑蔚?，有這樣的員工，我們用戶心里也是很踏實的”。這是今天早上，新華東分公司副經(jīng)理陳利國收到昭君新村秭歸苑3號樓5樓西戶用戶發(fā)來的表揚短信中的一段話，短信字里行間真切表達了熱用戶對新華東分公司光華供暖所十四中熱力站員工姜鵬的感謝與敬意。每年供暖初期，姜鵬都會上門幫助該用戶排氣，家中暖氣不熱時，不管多晚只要用戶求助，他都會上門解決，今年夏天小區(qū)管道改造
2023/10
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10月10日，新華西分公司黨總支部聯(lián)合光明分公司黨支部、安裝分公司黨支部和三順店社區(qū)黨委共同開展“強國富興有我翰墨飛揚祝福同慶盛世中華”主題黨日活動。活動現(xiàn)場，黨員員工們與社區(qū)居民們同唱國歌抒發(fā)豪情，揮毫潑墨書寫中華文化、贊美偉大祖國。莊嚴的國歌聲中，煥發(fā)出大家的愛國情懷，墨筆舞動間對祖國美好的祝福躍然紙上，同慶盛世中華。此次活動，弘揚了中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，堅定了文化自信，充分展現(xiàn)出大家根植于藝術沃土中的深厚家國情懷和愛黨、愛祖國的至深情感，表達了大家對黨、對祖國的無限熱愛，激發(fā)了黨員員工戮力同心、共謀發(fā)展
2023/10
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為大力營造愛黨愛國愛社會主義的濃厚氛圍，教育引導廣大黨員員工緬懷烈士功績、弘揚愛國主義熱情，10月10日下午，巴彥供暖分公司黨支部組織全體黨員、發(fā)展對象，積極分子參觀了多松年烈士故居。走進多松年烈士的故居，大家仔細觀看了多松年烈士的現(xiàn)存遺物、手稿、圖片等，詳細了解了多松年烈士短暫而輝煌的一生。通過一件件展品、一行行文字，黨員員工親身體會到多松年烈士在追求共產(chǎn)主義崇高理想的道路上舍生忘死，感悟到幸福生活的來之不易。通過參觀，黨員員工接受了一次深刻的黨性教育，真切地感受到了中國共產(chǎn)黨人勇于斗爭、不避艱險的偉大
2023/10
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10月9日上午，集團公司紀檢委領導深入長輸供熱工程2號中繼泵站和唐包線頂管施工現(xiàn)場，調(diào)研督導工程建設情況。調(diào)研組一行先后來到2號中繼泵站、唐包線頂管施工現(xiàn)場，詳細了解了加壓車間、檢修車間、服務樓建設和頂管施工進度，施工人員安全作業(yè)、生活保障情況，供暖期試運營準備情況以及存在的困難和問題，并就扎實做好后續(xù)施工工作提出要求。紀檢委領導強調(diào)，長輸工程是一項重大的民生工程，隨著供暖期臨近，工程建設已進入施工沖刺階段，工期緊、任務重、交叉作業(yè)多，各單位、各部門及全體人員要繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、攻堅克難的精神，全力以赴按
2023/10
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為深入了解熱用戶的用熱訴求，提前排查、消除供熱隱患，10月9日，新華東分公司組織員工在團結東小區(qū)開展了“訪民問暖”活動?；顒又?，分公司員工為過往居民發(fā)放了用暖小常識、便民服務卡，登門入戶征求用戶的意見建議，細致耐心的排查室內(nèi)供熱設施，現(xiàn)場指導用戶安全規(guī)范用熱。在甲2號樓1單元六樓，筆者看到工作人員正在為用戶更換自動排氣閥。了解后得知，今年4月份，家住該單元的李叔叔發(fā)現(xiàn)立管自動排氣閥因年久腐蝕嚴重出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，當時臨近停暖，為了不影響整棟樓的用熱，工作人員做了簡單處理后承諾停暖后再徹底解決，當天“訪民問暖”
2023/10
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巴彥分公司黨支部為普及生態(tài)文明知識，進一步增強黨員員工保護生態(tài)環(huán)境的意識，倡導綠色、低碳、節(jié)約的生態(tài)理念，10月9日上午，巴彥分公司黨支部組織開展了以“科普助力‘三北’工程攻堅戰(zhàn)，筑牢北疆生態(tài)安全屏障”為主題的科普日活動，黨員員工認真學習習近平總書記在內(nèi)蒙古巴彥淖爾考察并主持召開加強荒漠化綜合防治和推進“三北”等重點生態(tài)工程建設座談會時的重要講話精神，并圍繞講話精神進行了座談交流。大家表示，要立足崗位、聯(lián)系實際、身體力行、久久為功，做綠水青山就是金山銀山理念的積極傳播者和模范踐行者，為把祖國北疆這道萬里綠
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“供熱工作已進入倒計時，各單位、各部門要提高認識、精心組織、主動作為，高質(zhì)量完成供熱各項準備工作；要鼓足干勁，全力做好供熱工程建設及供熱設施維護保養(yǎng)的收尾工作，確保按時供暖，安全運行；要繼續(xù)通過開展‘訪民問暖’，全面、及時、準確了解用戶的訴求，采取切實有效的措施解決熱用戶在用熱過程中遇到的煩心事、揪心事，全力保障用戶溫暖過冬?！苯眨军h委副書記、總經(jīng)理尹江帶領相關部門負責人深入基層一線，傳達集團公司相關會議精神，對各單位的供熱準備工作再次進行了檢查，提出了具體要求。按照公司的統(tǒng)一安排，各分（子）公司、
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9月26日上午，長輸供熱公司第一屆第一次工會會員大會召開，全體會員參加會議。集團公司黨委書記、董事長呂德育出席會議。會議在莊嚴的國歌聲中拉開帷幕，工會籌備組負責人張俊杰作了《籌備組建工會工作報告》。大會選舉張俊杰、黃愛英、李晨斌、王躍為工會第一屆委員會委員；張鴻漸、李亞男為工會第一屆經(jīng)費審查委員會委員；張俊杰為工會主席，黃愛英、李晨斌為工會副主席。張俊杰代表新一屆工會委員會作表態(tài)發(fā)言時表示，將堅定不移以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，在兩級工會的領導下，關心職工生活、維護職工利益、提高職工的工作積
2023/09
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9月26日下午，回民區(qū)刀刀板社區(qū)黨總支副書記徐二安代表刀刀板社區(qū)給長輸供熱公司送來了一面錦旗，對公司領導及征拆外協(xié)部職工陳云峰、成鈞主動幫助解決烏素圖溝垃圾清運問題的感人行動表達真摯的敬意和感謝。長輸工程施工進行至刀刀板社區(qū)烏素圖河溝附近時，陳云峰、成鈞了解到烏素圖河溝近期屢次出現(xiàn)傾倒垃圾的情況，對刀刀板村環(huán)境影響很大，但社區(qū)苦于找不到不法傾倒方又沒有相關設備來清除河道垃圾很是苦惱。陳云峰與成鈞在該社區(qū)進行征拆工作時，由于社區(qū)領導的大力支持和居民的密切配合，確保了征拆工作的順利進行，對此公司領導非常滿意，
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