2023/10
27
近日,公司連續(xù)收到了12345平臺(tái)轉(zhuǎn)來的表揚(yáng)工單和熱用戶送來的感謝信,對(duì)新華西分公司、光明分公司員工的周到服務(wù)和業(yè)務(wù)能力高度贊揚(yáng)。樸實(shí)的話語,飽含著用戶對(duì)公司員工工作的信任和感激。10月20日,風(fēng)和日麗小區(qū)C座西單元頂樓排氣閥腐蝕嚴(yán)重導(dǎo)致漏水,新華西分公司四合興供暖所風(fēng)和日麗熱力站站長(zhǎng)劉建文和夏曉蒙接到用戶電話后馬上趕往現(xiàn)場(chǎng)緊急進(jìn)行處理,將損壞的閥門進(jìn)行維修并關(guān)閉。10月26日,熱用戶給12345平臺(tái)打去電話表達(dá)了對(duì)分公司員工的感謝。10月25日,迎賓華庭小區(qū)1號(hào)樓1單元7樓用戶打電話向昭君供暖所站長(zhǎng)劉建
2023/10
25
為及時(shí)回應(yīng)用戶訴求,高效辦理用戶在用熱時(shí)遇到的困難和問題,進(jìn)一步提升供熱服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)12345接訴即辦平臺(tái)的安排,從9月25日起,公司選派了業(yè)務(wù)過硬的12名客服人員進(jìn)駐12345熱線供熱專席,協(xié)助配合平臺(tái)工作人員接聽熱用戶來電,耐心細(xì)致地回答用戶提出的問題,并通過工單轉(zhuǎn)派流程及時(shí)將用戶的訴求轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)分公司或所站前去辦理。“您好,這里是富泰熱力供熱專席,請(qǐng)問有什么可以幫您?”在市接訴即辦服務(wù)中心值班大廳,來自富泰熱力的員工頭戴耳麥,晝夜堅(jiān)守在電話系統(tǒng)前,接聽、記錄、派單、回訪...每個(gè)班次都是一樣的辛苦
2023/10
25
為引領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神,從嚴(yán)從實(shí)開展好團(tuán)員青年學(xué)習(xí)教育,不斷提升團(tuán)員青年的綜合素質(zhì)和工作能力,10月23日,新華西分公司黨總支組織發(fā)展對(duì)象、積極分子、團(tuán)員青年職工召開學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想專題學(xué)習(xí)會(huì)。黨總支書記張鵬主持會(huì)議。會(huì)上,學(xué)習(xí)了《習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想專題摘編》和李希在中國共產(chǎn)黨第二十屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第二次全體會(huì)議上的工作報(bào)告,詳細(xì)解讀了全面從嚴(yán)治黨的重要論述,及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記最新重要講話、重要文章,要求
2023/10
20
為深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”,推動(dòng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制度落細(xì)落實(shí),10月17日至19日,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別聽取了分管部門第三季度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作情況匯報(bào),總結(jié)成績(jī)、經(jīng)驗(yàn),查找問題、不足,并安排部署下一步工作。10月18日,公司黨委書記、董事長(zhǎng)楊杰聽取了黨委辦公室、人力資源部和宣傳部第三季度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作情況匯報(bào);10月19日,公司黨委副書記、總經(jīng)理尹江聽取了財(cái)務(wù)管理部、資產(chǎn)管理部、法律事務(wù)部、企業(yè)管理部第三季度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作情況匯報(bào);10月17日,公司黨委副書
2023/10
20
為弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,以實(shí)際行動(dòng)為社區(qū)居民辦實(shí)事,10月20日上午,公司機(jī)關(guān)第一、第二黨支部聯(lián)合人民路健康社區(qū)組織黨員、志愿者走進(jìn)市政小區(qū)開展“清潔家園美化環(huán)境我為群眾辦實(shí)事”黨員志愿服務(wù)活動(dòng)。市政小區(qū)屬于老舊小區(qū),且沒有物業(yè)公司,衛(wèi)生清潔、垃圾清掃成了困擾住戶的煩心事,公司機(jī)關(guān)黨組織負(fù)責(zé)人和社區(qū)商定,共同出力為居民解決這一難題。在當(dāng)天的活動(dòng)中,黨員們身穿紅色志愿者馬甲,手拿掃帚、簸箕、垃圾夾等工具,分工協(xié)作、干勁十足,對(duì)市政小區(qū)3、4、5號(hào)院內(nèi)的雜物、垃圾,樓道衛(wèi)生進(jìn)行了全面的清理,他們不怕臟、不怕累、不
2023/10
20
為深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院安委會(huì)關(guān)于印發(fā)全國城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩珜m?xiàng)整治工作方案》的通知要求,著力加強(qiáng)公司燃?xì)獍踩L(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查治理,遏制燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生,按照集團(tuán)公司安排部署,10月19日至20日,由公司安監(jiān)部、技術(shù)部組成的檢查組深入各燃?xì)忮仩t房開展燃?xì)獍踩[患大檢查、大排查。此次檢查的重點(diǎn)是各單位安全生產(chǎn)管理制度及操作規(guī)程落實(shí)情況;安全管理人員、安全警示標(biāo)識(shí)、安全用氣常識(shí)、應(yīng)急搶險(xiǎn)電話的配備、普及、設(shè)置情況;應(yīng)急預(yù)案、物資裝備是否健全;消防設(shè)施是否完好有效;應(yīng)急照明、監(jiān)控系統(tǒng)是否齊全有效;燃?xì)鈭?bào)警系統(tǒng)是否健全
2023/10
19
10月,本應(yīng)該是武川縣南瓜豐收的喜悅時(shí)節(jié),但該縣哈樂鎮(zhèn)廠漢腦包村瓜農(nóng)們卻愁容滿面?!皼]收獲的時(shí)候盼著豐收,如今豐收了又不好賣?!薄霸儋u不出去就要爛在地里了?!薄熬涂啃∩绦∝満透浇拇迕窳闵①I點(diǎn)兒根本解決不了問題。”9月26日,派駐到該村擔(dān)任駐村第一書記的公司員工李振強(qiáng)第一天上任走訪時(shí)村民們就向他反映了南瓜滯銷的情況。事情原來是這樣的,該村村民們這些年種植的板栗南瓜外皮厚實(shí)、瓜肉綿甜,深受大家喜愛,往年瓜沒成熟就有人來訂購,但是今年全國各地南瓜大豐收,市場(chǎng)供大于求,導(dǎo)致滯銷。眼下天氣漸寒,一旦上凍小南瓜將變
2023/10
16
近日,新華東、新華西分公司收到了用戶的表揚(yáng)短信和12345接訴即辦平臺(tái)發(fā)來的三份表揚(yáng)工單,表達(dá)了用戶對(duì)公司員工周到服務(wù)的感激之情?!澳銈儐挝坏男〗娴氖呛茇?fù)責(zé)任的,有這樣的員工,我們用戶心里也是很踏實(shí)的”。這是今天早上,新華東分公司副經(jīng)理陳利國收到昭君新村秭歸苑3號(hào)樓5樓西戶用戶發(fā)來的表揚(yáng)短信中的一段話,短信字里行間真切表達(dá)了熱用戶對(duì)新華東分公司光華供暖所十四中熱力站員工姜鵬的感謝與敬意。每年供暖初期,姜鵬都會(huì)上門幫助該用戶排氣,家中暖氣不熱時(shí),不管多晚只要用戶求助,他都會(huì)上門解決,今年夏天小區(qū)管道改造
2023/10
11
10月10日,新華西分公司黨總支部聯(lián)合光明分公司黨支部、安裝分公司黨支部和三順店社區(qū)黨委共同開展“強(qiáng)國富興有我翰墨飛揚(yáng)祝福同慶盛世中華”主題黨日活動(dòng)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),黨員員工們與社區(qū)居民們同唱國歌抒發(fā)豪情,揮毫潑墨書寫中華文化、贊美偉大祖國。莊嚴(yán)的國歌聲中,煥發(fā)出大家的愛國情懷,墨筆舞動(dòng)間對(duì)祖國美好的祝福躍然紙上,同慶盛世中華。此次活動(dòng),弘揚(yáng)了中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,堅(jiān)定了文化自信,充分展現(xiàn)出大家根植于藝術(shù)沃土中的深厚家國情懷和愛黨、愛祖國的至深情感,表達(dá)了大家對(duì)黨、對(duì)祖國的無限熱愛,激發(fā)了黨員員工戮力同心、共謀發(fā)展
2023/10
11
為大力營(yíng)造愛黨愛國愛社會(huì)主義的濃厚氛圍,教育引導(dǎo)廣大黨員員工緬懷烈士功績(jī)、弘揚(yáng)愛國主義熱情,10月10日下午,巴彥供暖分公司黨支部組織全體黨員、發(fā)展對(duì)象,積極分子參觀了多松年烈士故居。走進(jìn)多松年烈士的故居,大家仔細(xì)觀看了多松年烈士的現(xiàn)存遺物、手稿、圖片等,詳細(xì)了解了多松年烈士短暫而輝煌的一生。通過一件件展品、一行行文字,黨員員工親身體會(huì)到多松年烈士在追求共產(chǎn)主義崇高理想的道路上舍生忘死,感悟到幸福生活的來之不易。通過參觀,黨員員工接受了一次深刻的黨性教育,真切地感受到了中國共產(chǎn)黨人勇于斗爭(zhēng)、不避艱險(xiǎn)的偉大
2023/10
11
10月9日上午,集團(tuán)公司紀(jì)檢委領(lǐng)導(dǎo)深入長(zhǎng)輸供熱工程2號(hào)中繼泵站和唐包線頂管施工現(xiàn)場(chǎng),調(diào)研督導(dǎo)工程建設(shè)情況。調(diào)研組一行先后來到2號(hào)中繼泵站、唐包線頂管施工現(xiàn)場(chǎng),詳細(xì)了解了加壓車間、檢修車間、服務(wù)樓建設(shè)和頂管施工進(jìn)度,施工人員安全作業(yè)、生活保障情況,供暖期試運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備情況以及存在的困難和問題,并就扎實(shí)做好后續(xù)施工工作提出要求。紀(jì)檢委領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào),長(zhǎng)輸工程是一項(xiàng)重大的民生工程,隨著供暖期臨近,工程建設(shè)已進(jìn)入施工沖刺階段,工期緊、任務(wù)重、交叉作業(yè)多,各單位、各部門及全體人員要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、攻堅(jiān)克難的精神,全力以赴按
2023/10
11
為深入了解熱用戶的用熱訴求,提前排查、消除供熱隱患,10月9日,新華東分公司組織員工在團(tuán)結(jié)東小區(qū)開展了“訪民問暖”活動(dòng)?;顒?dòng)中,分公司員工為過往居民發(fā)放了用暖小常識(shí)、便民服務(wù)卡,登門入戶征求用戶的意見建議,細(xì)致耐心的排查室內(nèi)供熱設(shè)施,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)用戶安全規(guī)范用熱。在甲2號(hào)樓1單元六樓,筆者看到工作人員正在為用戶更換自動(dòng)排氣閥。了解后得知,今年4月份,家住該單元的李叔叔發(fā)現(xiàn)立管自動(dòng)排氣閥因年久腐蝕嚴(yán)重出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,當(dāng)時(shí)臨近停暖,為了不影響整棟樓的用熱,工作人員做了簡(jiǎn)單處理后承諾停暖后再徹底解決,當(dāng)天“訪民問暖”
2023/10
10
巴彥分公司黨支部為普及生態(tài)文明知識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)黨員員工保護(hù)生態(tài)環(huán)境的意識(shí),倡導(dǎo)綠色、低碳、節(jié)約的生態(tài)理念,10月9日上午,巴彥分公司黨支部組織開展了以“科普助力‘三北’工程攻堅(jiān)戰(zhàn),筑牢北疆生態(tài)安全屏障”為主題的科普日活動(dòng),黨員員工認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在內(nèi)蒙古巴彥淖爾考察并主持召開加強(qiáng)荒漠化綜合防治和推進(jìn)“三北”等重點(diǎn)生態(tài)工程建設(shè)座談會(huì)時(shí)的重要講話精神,并圍繞講話精神進(jìn)行了座談交流。大家表示,要立足崗位、聯(lián)系實(shí)際、身體力行、久久為功,做綠水青山就是金山銀山理念的積極傳播者和模范踐行者,為把祖國北疆這道萬里綠
2023/10
09
“供熱工作已進(jìn)入倒計(jì)時(shí),各單位、各部門要提高認(rèn)識(shí)、精心組織、主動(dòng)作為,高質(zhì)量完成供熱各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;要鼓足干勁,全力做好供熱工程建設(shè)及供熱設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的收尾工作,確保按時(shí)供暖,安全運(yùn)行;要繼續(xù)通過開展‘訪民問暖’,全面、及時(shí)、準(zhǔn)確了解用戶的訴求,采取切實(shí)有效的措施解決熱用戶在用熱過程中遇到的煩心事、揪心事,全力保障用戶溫暖過冬。”近日,公司黨委副書記、總經(jīng)理尹江帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入基層一線,傳達(dá)集團(tuán)公司相關(guān)會(huì)議精神,對(duì)各單位的供熱準(zhǔn)備工作再次進(jìn)行了檢查,提出了具體要求。按照公司的統(tǒng)一安排,各分(子)公司、
2023/09
28
9月26日上午,長(zhǎng)輸供熱公司第一屆第一次工會(huì)會(huì)員大會(huì)召開,全體會(huì)員參加會(huì)議。集團(tuán)公司黨委書記、董事長(zhǎng)呂德育出席會(huì)議。會(huì)議在莊嚴(yán)的國歌聲中拉開帷幕,工會(huì)籌備組負(fù)責(zé)人張俊杰作了《籌備組建工會(huì)工作報(bào)告》。大會(huì)選舉張俊杰、黃愛英、李晨斌、王躍為工會(huì)第一屆委員會(huì)委員;張鴻漸、李亞男為工會(huì)第一屆經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)委員;張俊杰為工會(huì)主席,黃愛英、李晨斌為工會(huì)副主席。張俊杰代表新一屆工會(huì)委員會(huì)作表態(tài)發(fā)言時(shí)表示,將堅(jiān)定不移以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引,在兩級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,關(guān)心職工生活、維護(hù)職工利益、提高職工的工作積