2021/11
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隨著寒流的到來,去年燃煤散燒綜合治理新入網(wǎng)區(qū)域內(nèi)的五保戶、低保戶、孤寡老人等用戶成為了公司領(lǐng)導(dǎo)的心中牽掛和重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,為了滿足他們特殊的用熱需求,在室溫達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上,千方百計(jì)進(jìn)一步提高室內(nèi)溫度,為他們營造更為舒適的生活環(huán)境,近日,公司組織員工為他們免費(fèi)加裝了棉門簾和保溫膜。“太感謝你們了,這么冷的天氣你們還惦記著我,這讓我怎么感謝你們呢……”今日上午九點(diǎn),筆者來到溝子板村李奶奶家一進(jìn)門就看到她拉著海拉爾分公司經(jīng)理?xiàng)顦涫ⅰ⒏苯?jīng)理史慧英的手激動(dòng)地說著。楊樹盛告訴筆者:“按照公司的要求,我們的工作人員5號(hào)就
2021/11
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昨晚至今晨,全市出現(xiàn)降雪天氣,氣溫急劇下降。為此公司多措并舉,全力以赴保障供熱運(yùn)行安全穩(wěn)定,確保用戶用熱質(zhì)量。公司副總經(jīng)理張嘉興介紹:“按照市委市政府提前做出的的部署以及集團(tuán)公司的要求,為了有效應(yīng)對(duì)寒流,公司各分公司運(yùn)行人員根據(jù)氣溫變化及時(shí)調(diào)節(jié)流量、溫度,確保熱源穩(wěn)定;各所站工作人員根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)工況參數(shù),確保用戶室內(nèi)溫度適宜;巡查人員加大對(duì)一、二次管網(wǎng)的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,消除運(yùn)行安全隱患;應(yīng)急移動(dòng)熱源車、發(fā)電車、工程車等車輛、物資全部集結(jié)到位,應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍24小時(shí)待命,一旦出現(xiàn)設(shè)備故
2021/11
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10月31日,經(jīng)過公司員工連續(xù)10天的晝夜搶修,影響新城區(qū)光華小區(qū)6號(hào)樓108戶北邊臥室及20家商戶的用熱問題終于得到了圓滿解決,許多用戶來到光華供暖所,向一身征塵、辛勤奮戰(zhàn)的搶修人員表達(dá)了深深的感激。10月20日,新華東分公司光華所藝校熱力站值班人員發(fā)現(xiàn)該轄區(qū)管網(wǎng)失水嚴(yán)重,補(bǔ)水也補(bǔ)不起來,維修人員緊急趕往現(xiàn)場逐環(huán)排查后發(fā)現(xiàn)跑水點(diǎn)位于光華小區(qū)6號(hào)樓環(huán)形地溝內(nèi),由于管網(wǎng)腐蝕嚴(yán)重,造成跑水,影響該區(qū)域20個(gè)商鋪和108戶居民北邊臥室用熱,涉及供熱面3400多平方米。分公司經(jīng)理王忠濤得知情況后立即帶領(lǐng)技術(shù)人員來
2021/11
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為促進(jìn)安全生產(chǎn)工作持續(xù)穩(wěn)定,有效檢驗(yàn)公司員工應(yīng)對(duì)突發(fā)跑水事故的應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急反應(yīng)和處置能力,確保供熱運(yùn)行及員工人身安全,公司組織開展系統(tǒng)性熱力站跑水事故應(yīng)急演練,首場演練于今日上午在新華東街分公司巨華朗域熱力站進(jìn)行。各分公司相關(guān)人員現(xiàn)場觀摩。整個(gè)演練準(zhǔn)備充分,組織有力,反應(yīng)迅速。參加演練的員工精神飽滿,操作準(zhǔn)確迅速,行動(dòng)果斷堅(jiān)決,各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)配合連貫到位,達(dá)到了檢驗(yàn)預(yù)案、完善機(jī)制、鍛煉隊(duì)伍的目的?!把菥氶_始!”上午9時(shí)40分,隨著總指揮一聲令下,演練正式拉開帷幕。演練以新華東街供暖分公司巨華朗域地下熱力站突
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根據(jù)市委組織部關(guān)于《全力做好新冠肺炎疫情防控工作充分發(fā)揮基層黨組織和廣大黨員作用》的通知要求,按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署,公司迅速啟動(dòng)響應(yīng)機(jī)制,第一時(shí)間組織黨員全力投入疫情防控工作。8月26日,事務(wù)管理中心黨支部組織黨員、積極分子深入賽罕區(qū)人民路街道黨工委健康社區(qū)配合做好全員核酸檢測(cè)工作。核酸檢測(cè)現(xiàn)場,大家聽從社區(qū)工作人員的指揮調(diào)度,引導(dǎo)幫助群眾掃碼注冊(cè)登記,耐心解答群眾問題,維持核酸檢測(cè)現(xiàn)場秩序。核酸檢測(cè)點(diǎn)工作結(jié)束后,廣大黨員還協(xié)助社區(qū)工作人員進(jìn)行上門摸排,確保核酸采樣不漏一戶、不漏一人,以實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)疫情
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市城市燃熱集團(tuán)富泰熱力公司用心用情用力解決熱用戶“急難愁盼”問題,創(chuàng)新思路全面提高供熱服務(wù)質(zhì)量,千方百計(jì)滿足熱用戶不斷升級(jí)的用熱需求,著力提升熱用戶的滿意度。為方便熱用戶辦理業(yè)務(wù),公司精簡申報(bào)材料,優(yōu)化審批流程,壓縮辦理時(shí)限,增加服務(wù)窗口,提高工作效率,推進(jìn)“一次受理、一次告知、一次辦理”制,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理時(shí)限由過去的3—5天壓縮到1—2個(gè)工作日完成,同時(shí)通過整合內(nèi)部信息服務(wù)系統(tǒng),開發(fā)“掌上營業(yè)廳”等舉措,構(gòu)建起了繳費(fèi)、停供、過戶、報(bào)修等業(yè)務(wù)“一鍵即辦、一網(wǎng)通辦”,多渠道承辦、主動(dòng)上門幫辦的優(yōu)質(zhì)服務(wù)新機(jī)制
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為扎實(shí)做好疫情防控各項(xiàng)工作,10月20日,公司相關(guān)部門工作人員組成聯(lián)合檢查組,深入各分公司檢查疫情防控工作。檢查組一行重點(diǎn)檢查了各分公司掃碼測(cè)溫、實(shí)名登記、通風(fēng)消毒等措施的落實(shí)情況。檢查組指出,當(dāng)前疫情防控形勢(shì)十分嚴(yán)峻,要把疫情防控作為當(dāng)下工作的重中之重,強(qiáng)化底線思維和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),全面緊起來、嚴(yán)起來、實(shí)起來。檢查組強(qiáng)調(diào),各分公司要嚴(yán)格貫徹落實(shí)我市和公司疫情防控相關(guān)部署要求,層層壓緊壓細(xì)壓實(shí)防控責(zé)任,加大監(jiān)督檢查力度,不折不扣地落實(shí)各項(xiàng)防控措施,切實(shí)做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé);要嚴(yán)格落實(shí)外來人員掃碼、測(cè)
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供熱是事關(guān)百姓冷暖的民生工程。為扎實(shí)做好今冬供熱工作,確保廣大熱用戶溫暖過冬,從10月15日正式供熱當(dāng)天,按照公司統(tǒng)一安排部署,各供暖分公司組織員工連續(xù)三天開展“訪民問暖”活動(dòng),通過入戶走訪、宣傳咨詢等方式,主動(dòng)了解用戶訴求,客觀掌握供熱情況,重點(diǎn)解決熱用戶在用熱過程中的“急難愁盼”問題,有力破解“硬骨頭”問題,保障廣大熱用戶溫暖過冬、滿意過冬。今年,公司延伸工作“觸角”,聚焦“保障基本民生需求”方面,結(jié)合“12345”接訴即辦平臺(tái)、訪民問暖、各分公司客服專員受理、媒體平臺(tái)等渠道反映的供熱問題,組織員工主
2021/10
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情真意切問冷暖精細(xì)排查除隱患公司“訪民問暖”活動(dòng)系列報(bào)道之二10月16日,公司所屬的6個(gè)分公司分別深入四合興、磐基苑、廣龍?jiān)?、富貴國際、金都園、瑞景天成等92個(gè)小區(qū)開展了“訪民問暖”活動(dòng)。新華西街分公司員工深入所轄的供熱區(qū)域開展“訪民問暖”活動(dòng)。工作人員通過入戶走訪實(shí)地了解熱用戶用熱情況,面對(duì)面傾聽用戶訴求,能當(dāng)時(shí)解決的及時(shí)進(jìn)行了處理,不能解決的一一作了登記,爭取在最短的時(shí)間予以解決。在中橋小區(qū)走訪時(shí),工作人員來到了2單元4樓北戶的費(fèi)大爺家,費(fèi)大爺高興的對(duì)前來走訪的工作人員說:“家里很熱乎,我們家14號(hào)下
2021/10
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2021-2022年度供熱工作拉開了帷幕,按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署和要求,公司組織開展的“訪民問暖”活動(dòng)也同步展開,并將持續(xù)進(jìn)行。為了推動(dòng)“訪民問暖”活動(dòng)取得新突破,以更高質(zhì)量、更高水平的供熱服務(wù)滿足廣大用戶不斷升級(jí)的用熱需求,公司將在總結(jié)往年開展活動(dòng)的基礎(chǔ)上,組織員工通過更廣泛、深入、細(xì)致的走訪,了解用戶的所思、所想、所盼,通過誠心誠意的服務(wù)、積極主動(dòng)的服務(wù)、精準(zhǔn)高效的服務(wù),聚焦聚力辦實(shí)事、用心用情解難題,用廣大員工的“辛苦指數(shù)”換取廣大用戶的“滿意指數(shù)”,把用戶的用熱“痛”點(diǎn)變?yōu)槲覀児ぷ鞯闹c(diǎn),拿出最
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開栓供熱在即,為確保公司供熱工作安全、平穩(wěn)、有序進(jìn)行,10月10日,公司領(lǐng)導(dǎo)深入鍋爐房、熱力站、燃煤散燒綜合治理村、熱源廠、互聯(lián)互通工程現(xiàn)場等地進(jìn)行檢查并對(duì)今冬供熱工作進(jìn)行安排部署。公司領(lǐng)導(dǎo)首先來到維盛達(dá)鍋爐房,詳細(xì)了解了鍋爐運(yùn)行、燃煤儲(chǔ)備等情況,并強(qiáng)調(diào),要認(rèn)真做好鍋爐等設(shè)備的調(diào)試運(yùn)行工作,加大對(duì)供熱管網(wǎng)和設(shè)施的巡查、檢修、維護(hù)力度,落實(shí)落細(xì)應(yīng)急措施,克服一切困難,確保設(shè)備隨時(shí)啟動(dòng),供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。隨后,公司領(lǐng)導(dǎo)深入辛辛板村、孔家營村、青山村,詳細(xì)了解了去年燃煤散燒綜合治理中的供熱運(yùn)行情況,查看了換
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10月3日,市城市燃熱集團(tuán)黨委書記、董事長呂德育,總經(jīng)理趙永強(qiáng),黨委副書記楊杰一行深入公司調(diào)研并聽取公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于供熱準(zhǔn)備工作進(jìn)展情況的匯報(bào)。集團(tuán)公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)陪同。調(diào)研組一行詳細(xì)了解了鍋爐運(yùn)行、生產(chǎn)調(diào)度、燃煤儲(chǔ)備、環(huán)保設(shè)施等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及安全生產(chǎn)情況,并深入巴彥、光明、團(tuán)結(jié)熱源廠運(yùn)行車間、鍋爐操控室、儲(chǔ)煤倉等場所進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。調(diào)研組在調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào),富泰熱力公司要認(rèn)真開展供熱準(zhǔn)備工作,積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,以群眾滿意不滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),扎實(shí)做好冬季供暖工作;要實(shí)施好智能化、精細(xì)化管理,根據(jù)
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為持續(xù)強(qiáng)化技能人才隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)廣大員工刻苦鉆研技術(shù)、苦練業(yè)務(wù)本領(lǐng)的積極性,進(jìn)一步檢驗(yàn)員工的專業(yè)技術(shù)水平,為大家提供一個(gè)展現(xiàn)技能、切磋技藝的平臺(tái),9月29日上午,公司舉辦了第六屆技能比武大賽,各分公司選拔推薦的63名員工參加了比武。集團(tuán)公司黨委副書記,富泰熱力公司黨委書記、董事長楊杰現(xiàn)場觀摩比武。比武大賽上分別有電工、檢修工、司泵工三個(gè)工種的員工參賽,其中電工參賽的項(xiàng)目為:故障點(diǎn)查找、故障處理、儀表正確使用、按操作規(guī)程啟動(dòng)電器柜;檢維修工參賽的項(xiàng)目為:熟悉圖紙并合理規(guī)劃工序、金屬管道及閥件安裝、PPR
2021/09
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9月是全國“質(zhì)量月”,按照集團(tuán)公司黨委的部署和要求,近日,公司結(jié)合工作實(shí)際,組織開展了以“提升服務(wù)質(zhì)量構(gòu)建和諧供熱市場體系”為主題的“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)和供熱服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)。連日來,各分公司通過組織黨員、員工集中學(xué)習(xí)了《市燃?xì)鉄崃瘓F(tuán)有限公司2021“質(zhì)量月”活動(dòng)方案》的文件精神,在小區(qū)發(fā)放宣傳單,入戶宣傳用熱基本常識(shí),懸掛橫幅等形式,多渠道、全方位宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)。9月24日—26日,新華西街供暖分公司各供暖所組織黨員、員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市燃?xì)鉄崃瘓F(tuán)有限公司2021“質(zhì)量月”活動(dòng)方案》的文件精神,組織
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9月25日,燃熱集團(tuán)公司黨委副書記,富泰熱力公司黨委書記、董事長楊杰帶領(lǐng)公司技術(shù)部、工程部、運(yùn)行部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入各分公司檢查供熱準(zhǔn)備各項(xiàng)工作。要求各單位、各部門要充分認(rèn)識(shí)做好供熱工作的重要性,盡職盡責(zé)、密切配合、完善舉措、攻堅(jiān)克難,全力以赴確保用戶溫暖過冬。公司領(lǐng)導(dǎo)一行先后深入各分公司,重點(diǎn)了解了設(shè)備維修保養(yǎng)、應(yīng)急搶險(xiǎn)、供熱工程施工、燃煤儲(chǔ)備、供熱保障、安全生產(chǎn)、用戶服務(wù)、暖費(fèi)收繳、散煤治理、疫情防控等方面的具體情況,并就扎實(shí)做好供熱各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,有效應(yīng)對(duì)困難挑戰(zhàn)等與基層單位負(fù)責(zé)人、一線員工共同研究